ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ หรือ Vending Machine คือ ตู้สำหรับจำหน่ายสินค้าในรูปแบบต่าง ๆ สามารถตั้งตู้เอาไว้ในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งเพื่อขายสินค้านั้น ๆ แบบไม่ต้องมีคนเฝ้า ผู้ซื้อกดปุ่มเลือกสินค้าหลังจากนั้นจะจ่ายผ่านการสแกน QR-Code หรือเงินสดผ่านการสอดเข้าไปในตู้ แล้วเครื่องจะทำงานและทิ้งสินค้าลงมาในช่องข้างร่างให้เรา ปฏิเสธไม่ได้ว่าตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติเป็นอีกธุรกิจที่ตอบโจทย์เทรนด์ความสะดวกสบายในปัจจุบันก็ ที่สามารถเข้าถึงพฤติกรรมการซื้อสินค้าแบบด่วนของผู้คนได้ 24 ชั่วโมง อีกทั้งยังสามารถตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคที่ต้องการความสะดวกรวดเร็วในการซื้อสินค้า
ปัจจุบันในประเทศไทยคาดว่าจะมีตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติที่จำหน่ายเฉพาะกลุ่มอาหารและเครื่องดื่มอยู่ประมาณ 200,000-300,000 ตู้ทั่วประเทศ จากตลอด 10 กว่าปีที่ผ่านมาตู้จำหน่ายสินค้าอัติโนมัติอาจจะไม่ใช่บริการใหม่ เนื่องจากที่ผ่านมาทำเลที่ให้บริการส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มโรงงานอุตสาหกรรมเป็นหลัก เพราะร้านสะดวกซื้อและตู้หยอดเหรียญจะไม่ยึดทำเลเดียวกัน เพราะศักยภาพการให้บริการของตู้ที่ไม่สามารถทำได้ดีเท่าร้านสะดวกซื้อ แต่ในช่วง 1-2 ปีมานี้ ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติกำลังก้าวเข้าสู่ตลาดผู้บริโภคโดยตรงมากขึ้น ทั้งในเรื่องของสินค้าที่หลากหลายขึ้น และที่สำคัญคือ มีทำเลที่มีศักยภาพเทียบเท่าร้านสะดวกซื้อเลยก็ว่าได้ มีการนำตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติไปว่างไว้ตามสำนักงาน หอพัก เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและขยายฐานลูกค้า
อยากลงทุนตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติต้องทำไง?
การลงทุนจำหน่ายสินค้าอัตโนมัติถือเป็นอีกธุรกิจที่น่าสนใจ ถ้าหากเราสามารถจับจุดหรือเลือกวิธีลงทุนที่ถูกต้อง ก็อาจทำให้เรามีรายได้แบบนอนกินรับเงินหรือมีเงินหมุนเวียนได้มากเช่นกัน แล้วถ้าคิดจะลงทุนจะต้องเตรียมตัวเรื่องไหนบ้างนะ มาดูกัน
- ต้องหาทำเลที่ดี
ไม่ว่าธุรกิจไหนๆก็ต้องเริ่มต้นกันที่ “ทำเล” เป็นอันดับแรก ไม่ว่าจะเป็นตู้ที่มีประสิทธิภาพสูงขนาดไหน แต่ถ้าไม่มีคนมาใช้บริการมันก็หมดความหมาย การเลือกลำเลก็ต้องอิงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายด้วย ว่ามีกลุ่มเป้าหมายอยู่ในพื้นที่มากน้อยแค่ไหน
- หากลุ่มเป้าหมาย
ก่อนลงทุนใด ๆ ก็ตามต้องดูว่าสิ่งที่เราจะขายหรือให้บริการนั้นตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริงของกลุ่มลูกค้าในพื้นที่หรือไม่
- อย่าลืมที่ใช้การตลาดร่วมด้วย
การดำเนินธุรกิจอย่ารอให้คนมาเห็นและใช้บริการเพียงอย่างเดียว สิ่งสำคัญคือเราต้อง “กระตุ้น” ให้คนอยากมาใช้บริการ หลายคนอาจจะยังไม่รู้ว่ามี “ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ” หรือบางทีก็รู้ว่ามีแต่คิดว่าไม่จำเป็นและไม่อยากใช้ การตลาดจะช่วยสื่อให้เห็นว่าเราคือตู้เกี่ยวกับอะไร สามารถทำอะไรได้บ้าง
- หมั่นศึกษาและนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้
ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติเป็นอีกนวัตกรรมที่มีการพัฒนาต่อเนื่อง ในฐานะที่เราอยากลงทุนด้านนี้ต้องศึกษาแนวทางและหาวิธีการทำงานร่วมกับเทคโนโลยีใหม่ๆ เหล่านี้ให้มีประสิทธิภาพเพราะหากยึดติดอยู่กับเทคโนโลยีเดิม ๆ ฟังก์ชั่นเดิม ๆ ไม่มีการอัพเดท คนส่วนใหญ่จะแห่ไปใช้บริการตู้ที่ใหม่กว่า ทันสมัยมากกว่า
- พัฒนาไปสู่การขายแฟรนไชส์
หากคิดจะสร้างรายได้จากเรื่องนี้แท้จริงควรหาโอกาสพัฒนาสร้างนวัตกรรมของตัวเองและขายเป็นแฟรนไชส์จะมีโอกาสรวยเร็วมากขึ้น
ทั้งนี้การลงทุนตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติฏ็เป็นอีกแนวทางการสร้างรายได้ที่น่าสนใจ แต่ก็มีหลายสิ่งที่ต้องระวังเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานที่ไม่ถูกวิธีของลูกค้า จึงต้องมีการบำรุงรักษาที่ดี การซ่อมแซมและทำให้เครื่องดูใหม่ตลอดเวลา สิ่งเหล่านี้เป็นมาตรการที่ต้องคิดและต้องทำเพื่อโอกาสในการเติบโตของธุรกิจ
ที่มา : https://www.condonewb.com/talk/1303/%E0%B8%95%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B8%AB%E0%B8%A2%E0%B8%AD%E0%B8%94%E0%B9%80%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%8D